Badamy i odkrywamy potrzeby odbiorców. Analizujemy kontekst. Rozmawiamy z Twoimi klientami, zaglądamy pod powierzchnię, pytamy „jak?” i „dlaczego?”. Zdobywamy wiedzę o odbiorcach i ich potrzebach. Pokazujemy jak ją przenieść na konkretne rozwiązania.
Projektujemy nowe usługi. Usprawniamy istniejące. Koordynujemy procesy wdrażania nowych usług. Odnajdujemy brakujące kropki – odkrywamy potrzeby Twoich odbiorców i na ich podstawie tworzymy koncepcję usługi, która zadowoli klientów oraz pomoże Ci realizować założone cele biznesowe.
Szkolimy z przydanych narzędzi i dzielimy się praktyczną wiedzą płynącą z naszego doświadczenia. Pomagamy dopasować narzędzia do potrzeb Twojej firmy i pokazujemy jak wykorzystać konkretne narzędzia projektowe do rozwoju biznesu.