Prowadzimy szkolenia, w trakcie których dzielimy się swoją wiedzą oraz doświadczeniami projektowymi. Pomagamy dopasować narzędzia do różnorodnych potrzeb firm i organizacji. Pokazujemy, jak wykorzystać konkretne narzędzia projektowe do rozwoju biznesu i wycisnąć z nich jak najwięcej. Inspirujemy do działania.
Istotą szkolenia jest doświadczenie procesu projektowego i zrozumienia jego mechaniki. Na wybranym przykładzie przechodzimy przez wszystkie etapy procesu, tłumacząc ich specyfikę. Przejście przez proces to także szansa na poznanie wybranych narzędzi pracy, takich jak techniki kreatywne, definiowanie problemu, persona projektowa itp.
Narzędzie umożliwia spojrzenie na usługę z perspektywy odbiorców. Ścieżka użytkownika umożliwia identyfikację momentów w usłudze wymagających poprawy na poziomie procesu i/lub doświadczenia. Pozwala zrozumieć, jak z naszej oferty korzystają odbiorcy: gdzie napotykają bariery, co szczególnie sobie cenią, jakie emocje im towarzyszą.
Propozycja wartości to narzędzie, które pozwala zrozumieć do czego klienci zatrudniają nasze rozwiązanie, dlaczego się na nie decydują. Pomaga także zidentyfikować czym wyróżniamy się na tle alternatywnych rozwiązań.
W trakcie warsztatu pokazujemy jak efektywnie i bez wielkich budżetów realizować badania oraz w jaki sposób wykorzystywać zdobyte informacje w pracy nad ofertą. Pokazujemy jak planować badania, prowadzić je i analizować zgromadzony materiał.
Odczarowujemy prototypowanie usług. Pokazujemy jak efektywnie i bez dużych nakładów finansowych sprawdzić nowe rozwiązania. Podpowiadamy jak dobrać rodzaj prototypowania do stopnia zaawansowania pomysłu.
