Wyrusz z nami na poszukiwanie zaginionych doświadczeń.
Znajdź brakujące kropki i zbuduj ofertę, która zachwyci Twoich klientów.
Poznaj narzędzia, które pozwolą rozwinąć produkty i usługi w taki sposób, by przynosiły pożądaną wartość biznesową i jednocześnie uwzględniały potrzeby Twoich klientów oraz Twoje możliwości.
- Chcesz wyróżnić się na tle konkurencji i zyskać rynkową przewagę?
- Chcesz poznać realne potrzeby swoich klientów?
- Chcesz dotrzeć do nowej grupy odbiorców?
- Chcesz udoskonalić swój produkt lub usługę?
- Chcesz poszerzyć swoją ofertę, jednak brak Ci pomysłów?
- Chcesz wiedzieć jak i gdzie angażować swoje zasoby, by przynosiły efekty?
Weź udział w warsztatach z cyklu Missing experiences. Doświadczaj i ucz się w działaniu!
Projekt
Czym jest Missing experiences?
Missing experiences to cykl warsztatów organizowanych przez studio projektowo-badawcze missing dot. Osią autorskiej formuły spotkań jest doświadczanie. Dzięki działaniu, eksperymentowaniu i dobrej zabawie uczestnicy w przystępny sposób zdobywają wiedzę o elementach projektowania usług, które mogą wykorzystać w swojej codziennej pracy. To również starannie wyselekcjonowane doświadczenia dookoła warsztatów – pełne doznań intelektualnych, estetycznych, kulturalnych czy kulinarnych.
Warsztaty
Nadchodzące warsztaty
Małe badania, które przynoszą duże efekty
wrzesień 2024
Badania pozwalają zebrać bezcenną, bo użyteczną wiedzę o odbiorcach produktów i usług. Odkrywają ich realne potrzeby, obawy i motywacje. To klucz do stworzenia oferty, która zachwyci klientów i zrealizuje biznesowe cele.
1
Jak nie konkurować ceną – unikalna propozycja wartości
2024
Propozycja wartości pozwala zrozumieć do jakich zadań klient zatrudnia Twoje rozwiązanie i dlaczego właśnie na nie się decyduje. Pomaga także określić czym Twój produkt czy usługa wyróżnia się lub może wyróżnić na tle podobnych rozwiązań. Ta wiedza to doskonały punkt wyjścia do budowania przewagi konkurencyjnej.
2
Miejsce
Miejsce warsztatów – Sopot
Projektując wydarzenia Missing experiences poszukiwałyśmy miejsca do działania, które nie tylko zapewni nam dach nad głową i zaplecze techniczne, ale także nietuzinkowe doświadczenie. Z ogromną przyjemnością tego lata będziemy gościć w wyjątkowym miejscu na mapie Sopotu – w oddalonej zaledwie 10 minut spacerem od plaży, otoczonej przepięknym parkiem, XIX-wiecznej willi Fryderyka Wilhelma Jünckego – kolekcjonera sztuki i handlarza winem. W pełni odrestaurowany budynek, zachwycający detalami i intrygujący swoja historią jest dziś siedzibą Goyki 3 Art Inkubator, samorządowej instytucji kultury.
Prowadzące
Cześć, tu missing dot studio!
Missing dot to butikowe studio projektowo-badawcze z Trójmiasta, które od 2017 roku pomaga firmom i organizacjom odnajdywać i łączyć zagubione kropki. Specjalizujemy się w projektowaniu usług, badaniach jakościowych, metodologii Design Thinking i szkoleniach z narzędzi wspierających wdrażanie procesu projektowego oraz badań.
Agnieszka Mróz
projektantka usług/badaczka
Zajmuję się projektowaniem usług oraz badaniami w procesach projektowych. Od ponad 8 lat projektuję nowe usługi i usprawnia te już istniejące, aby odpowiadały na obecne i przyszłe potrzeby rynku. Jako kierowniczka merytoryczna kierunku Projektowanie Usług na Uniwersytecie Humanistycznospołecznym SWPS dzielę się swoim doświadczeniem projektowym. Jestem autorką fiszek poświęconych metodyce design thinking: „Jak tworzyć produkty i usług? Zrozumieć Design Thinking” oraz e-booka "Praktycznie o projektowaniu usług”.
Agnieszka Schroeder
projektantka usług/badaczka
Od ponad 7 lat projektuję usługi/doświadczenia oraz prowadzę badania. Wspieram naszych Klientów we wdrażaniu nowych usług online i offline - od strategii przez badania, aż po budowanie prototypów, testowanie i implementowanie. Jestem współautorką kursu o projektowaniu usług, z którego na platformie szkoleniowej Udemy skorzystało ponad 3 000 kursantów.
Korzyści
Dlaczego warto wziąć udział w warsztatach Missing experiences?
- Doświadczona kadra – wiedza i praktyka to nasz znak rozpoznawczy. Lata prowadzenia badań obrodziły masą inspirujących przykładów, które łatwo odnieść do niemal każdej branży. Jednym i drugim podzielimy się z Tobą szczodrze
- Nauka w działaniu – karne siedzenie w ławce i słuchanie wykładów? To nie tutaj! Teoria, owszem, jest niezbędna, jednak nacisk kładziemy na zadania praktyczne. Dzięki temu po powrocie do biura będziesz wiedzieć od czego zacząć i jakie działania wdrożyć, by przyniosły realną zmianę w Twoim biznesie
- Zadania w terenie – jeśli tylko program i zakres warsztatu na to pozwoli, wyruszysz w teren, by zdobytą wiedzę zastosować w praktyce. Doświadczysz prawdziwego produktu, działającej usługi czy rozmowy z rzeczywistym odbiorcą oferty
- Wyjątkowe miejsce do pracy – pełna światła sala warsztatowa zanurzona wśród zieleni, w willi skrywającej intrygująca historię w historycznym pałacyku zachwyci i zainspiruje Cię do działania
- Piknik na plaży – zasłużony relaks po intensywnym dniu pracy – piękna sceneria, ciepły piasek pod stopami, szum morza, pyszne jedzenie, chwila beztroski. Doświadczenie, które pozwoli Ci złapać oddech i naładować baterie przed kolejnym dniem, a także lepiej poznać innych uczestników
- Networking – poznasz nowe osoby z różnych branż, rozszerzysz sieć swoich kontaktów, a może nawet znajdziesz partnera do współpracy – wszystko jest możliwe!
- Wegańska kuchnia – poczęstunek: lunch i przekąski przygotowane przez najprawdopodobniej najbardziej znaną wegańską restaurację w Trójmieście, która zadba, by nie zabrakło Ci energii
- Torba pełna doświadczeń – pakiet powitalny dziś już nikogo nie zaskakuje. Co znajdziesz w naszym? Niech pozostanie niespodzianką 🙂
- Indywidualna konsultacja – warsztaty zmobilizowały Cię do działania? Świetnie! Skonsultuj z nami swój pomysł, produkt lub usługę!
Weź udział w warsztatach z cyklu Missing experiences. Doświadcz projektowania tu i teraz!
Pytania
Najczęściej zadawane pytania
Czy warsztaty są dla mnie, jeśli nie znam się na badaniach ani na projektowaniu usług?
Jak najbardziej! Do uczestnictwa w warsztatach nie jest wymagane doświadczenie. Oczywiście, w ciągu jednego/dwóch warsztatowych dni nie zostaniesz profesjonalistą_tką w obszarze badań i projektowania usług, ale to wystarczający czas, by zdobyć wiedzę, poznać mechanizm działania oraz narzędzia, które z łatwością włączysz do swojej codziennej pracy.
Czy warsztaty są dla mnie, jeśli wiem jak przeprowadzać badania jakościowe?
Warsztaty, zarówno w formule jedno – jak i dwudniowej, skierowane są do osób, które nie mają doświadczenia lub do tej pory działały wyłącznie intuicyjnie i chcą uporządkować swój stan wiedzy oraz poznać narzędzia.
Czy warsztaty są dla mnie, jeśli wiem na czym polega projektowanie usług?
Warsztaty zostały tak zaprojektowane, aby przekazać podstawową wiedzę z zakresu projektowania usług. Jeśli masz doświadczenie i poruszasz się w tym temacie jak ryba w wodzie to nie będzie warsztat dla Ciebie.
Czym różnią warsztaty jednodniowe od dwudniowych?
Ilością zaplanowanych doświadczeń oraz zadań praktycznych. Program warsztatów jednodniowych uwzględnia zakres merytoryczny niezbędny dla zdobycia podstawowej wiedzy w temacie warsztatu. Natomiast program warsztatów dwudniowych, poza tym samym zakresem merytorycznym, jest wzbogacony o dodatkowe treści, zadania praktyczne oraz wspólne aktywności.
Czy mogę zgłosić do udziału cały zespół?
Dla Twojego zespołu/organizacji chętnie zorganizujemy warsztat dedykowany, w dogodnym dla Was terminie. Napisz na studio@missingdot.pl, aby otrzymać ofertę.
Co, jeśli będę musiał_a zrezygnować?
Napisz do nas jak najszybciej na adres studio@missingdot.pl. Jeśli od zawarcia umowy nie minęło 14 dni możesz od niej odstąpić, szczegóły w Regulaminie Warsztatów.
Czy zapewniacie wyżywienie?
Tak! Niezależnie, czy wybierzesz warsztaty jedno- czy dwudniowe ugościmy Cię przekąskami oraz ciepłym lunchem. Kawy, herbaty i wody również nie zabraknie.
Czy zapewniacie zakwaterowanie?
Nie, w kwestii noclegu dajemy uczestnikom_czkom wolność doświadczania. Rozumiemy, że każdy z nas ma inne potrzeby i preferencje. Jedni wolą bezpieczeństwo hotelu, drudzy swobodę, jaką daje apartament. Jedni wykorzystają moment, by odwiedzić znajomych, drudzy zabiorą ze sobą rodzinę, by przy okazji spędzić kilka dni nad naszym pięknym morzem. Jeśli przyda Ci się podpowiedź, napisz do nas na studio@missingdot.pl, a prześlemy listę naszą subiektywną listę proponowanych obiektów.
Czy otrzymam fakturę?
Oczywiście! Po dokonaniu rezerwacji przesyłamy fakturę proforma, której opłacenie gwarantuje miejsce w grupie warsztatowej. Po wydarzeniu prześlemy fakturę właściwą.
Czy mogę zapłacić w ratach?
Tak! Niezależnie od wybranej opcji kwotę warsztatu możesz opłacić w dwóch równych ratach. Wystarczy, że zostawisz nam informację w formularzu zgłoszeniowym.
Mam inne pytanie, jak mogę je zadać?
Skontaktuj się z nami mailowo na adres studio@missingdot.pl